關鍵應用(yòng)
貴州用(yòng)友(yǒu)CRM軟件(jiàn)，客戶獅企業(yè)化(huà)管理(lǐ)
客戶關系管理(lǐ)的(de)第一(yī)需求就(jiù)是(shì)對☆®(duì)客戶資源的(de)集中管理(lǐ)，即為(wèi)客≠'戶資源的(de)企業(yè)化(huà)管理(lǐ)，可(kě)以避免因©↑✘ε業(yè)務調整或人(rén)員(yuán)變動造成的(de)₩σ☆客戶 資源流失和(hé)客戶管理(lǐ)盲區(qū)的(de)産生☆π(shēng)：更重要(yào)是(shì)可(kě)以基于客戶狀況來( §lái)歸集相(xiàng)關業(yè)務信息，通(tōng)過完善的(de)信息來(∏≈♥lái)支持業(yè)務角色的(de)工(gōn♠αg)作(zuò)，同時(shí)達 到(dào)對(duì♣ ∑)業(yè)務階段和(hé)行(xíng)動的(de)監 ✔控指導。這(zhè)也(yě)是(shì)CRM對(duì)企業(yè)帶來(lái)的(deαβ)核心變化(huà)。
包括：客戶信息完整管理(lǐ)、客戶聚類管理(lǐ)、客戶來(lái)源管理(lǐ)、客戶資源分×≥¥↑(fēn)配管理(lǐ)、客戶信用(yòng)管理(lǐ)。
